Handelsbetingelser, rettigheder, afbudspolitik.

Produkter og tjenester udbydes af:

Pernille Skall
CVR nr.: 35634649

Kontakt os på: online@smoon.dk

Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) Der er naturligvis ingen betalings gebyr. 

Digitale produkter

Levering: Digitale produkter leveres kort efter købet via e-mail, hvor du får adgang til et lukket forum. Ved kurser med specifik startdato, sker leveringen på den aftalte dato.

Kvittering samt produkt tilsendes automatisk til den mail, du har oplyst ved købet.

Online kurser- og uddannelser: Er dit til evigt brug, med mindre andet er foreskrevet. Kropsterapeut Pernille Skall har ingen forpligtelser til at udgive materialet til evig tid, så for at du kan bruge det til evig tid, kræver det at online produktet downloades til egen enhed. Ved køb af online produkter frasiges retten automatisk til 14 dages fortrydelsesret, da produktet leveres øjeblikkelig.

Rettigheder: Alle rettigheder til uddannelse, trykt som digitalt materiale, tilhører Kropsterapeut Pernille Skall. Ved køb opnås brugsret til det købte materiale/produkt. Det købte materiale/produkt er personligt og må ikke bruges til andre formål end hvortil det er købt. Specifikt må materialet/produktet ikke anvendes i direkte eller indirekte konkurrence med Kropsterapeut Pernille Skalls virksomhed. Brugsretten til det købte materiale/produkt er altid personligt og kan ikke overdrages.

Returret: Du fraskriver dig retten til 14 dages fortrydelsesret, ved køb af digitale produkter. 

Enkelte produkter er på abonnement, ved køb af abonnement er du altid oplyst om dette forud.

Abonnements vilkår:  Abonnementsprisen er som oplyst på produktsiden,  og der bliver automatisk trukket for hver abonnements periode på det oplyste betalingskort. Kvittering for betalingen tilsendes automatisk per e-mail. Du modtager en e-mail med bekræftelse på din abonnementstilmelding efter indgåelse af abonnementet. 

Opsigelse af abonnement: Opsigelsen er øjeblikkelig, og efter opsigelsen vil der ikke blive faktureret eller trukket yderligere. Dog skal allerede udsendte fakturaer stadig betales. Du kan når som helst opsige dit abonnement ved at skrive til: online@smoon.dk eller ved at logge ind på din konto og selv stoppe abonnementet. 

Tilmeldingen til uddannelser er bindende: Afmelder du din deltagelse, kan du:

• Sende en anden person, som vil have udbytte af deltagelse

• Veksle beløbet til andre produkter eller ydelser.

Såfremt Kropsterapeut Pernille Skalls materiale/produkter eller navn anvendes i strid med ovenstående, tilfaldes erstatningsansvar efter dansk rets almindeliges regler, ligesom eventuel uberettiget anvendelse søges imødegået ved nedlæggelse af fogedforbud.

Evt. uoverensstemmelse mellem køber og kropsterapeut Pernille Skall:  Ved evt. uoverensstemmelser mellem Pernille Skall og køberen så skal dette afgøres efter dansk ret ved Retten i Aalborg.

Ændring af kredit kort ved abonnements betaling: Ønsker du at ændre/forny dit kreditkortnummer til abonnementet, gøres dette ved at klikke på det link, der fremgår på din digitale faktura.

 

Fysiske produkter

Levering: Fysiske produkter leveres 3-10 hverdage efter købet, medmindre andet er aftalt.

Kvittering samt produkt tilsendes automatisk til den mail, du har oplyst ved købet.

Returret: Du har 14 dages returret ved køb af fysiske produkter. Send en mail til online@smoon.dk, hvis du ønsker din varer returneret.

Kropsterapi

Betaling
Hos Smoon kan der betales med Dankort/VISA-Dankort, Visa/Visa, Electron/VPay, MasterCard/Maestro og MobilePay. 



Levering
Ydelsen leveres hos Smoon, Jernbanegade 10, 9000 Aalborg eller på aftalt adresse.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fristen løber fra den dag, aftalen blev indgået. Hvis du ønsker at få ydelsen leveret før fristen udløber, kan du give dit udtrykkelige forudgående samtykke til, at leveringen begyndes, og at fristen stopper, når ydelsen er fuldt leveret. I praksis betyder det, at din fortrydelsesfrist udløber, når ydelsen er fuldt leveret eller indenfor 14 dage.

Har du givet dit samtykke til, at arbejdet eller leveringen kan gå i gang, og ønsker du efterfølgende alligevel at benytte din fortrydelsesret, skal du dog være opmærksom på, at vi vil opkræve en rimelig betaling for det arbejde, der allerede er leveret.

Du skal inden 14 dage fra aftalens indgåelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved online@smoon.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. Har du givet dit samtykke til, at arbejdet eller leveringen kan gå i gang, og ønsker du alligevel at benytte din fortrydelsesret, skal du dog være opmærksom på, at vi vil opkræve en betaling, for det arbejde, der allerede er leveret. Det vil sige at hvis du fortryder dit køb efter rekvireret assistance – faktureres du for alle assistanceomkostinger forbundet med forgæves sagsoprettelse og/eller kørsel.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af tjeneste uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Dette gøres til mail: online@smoon.dk

Vi refunderer beløbet til dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. For at tilbagebetale beløbet er det vigtigt du i din meddelelse angiver dit registrerings – og kontonummer.

Hvis der er noget galt med tjenesteydelser
Hvis du ikke er tilfreds med tjenesteydelsen kan du kontakte os online@smoon.dk


Afbudspolitik

Afbud skal ske senest 24 timer før behandlingens start ellers faktureres 50% af behandlingsprisen. 
Ved udeblivelse faktureres 100% af behandlingens pris, da vi ikke kan nå at give tiden til en anden.
Afbud skal ske via afbestilling online eller via mail til online@smoon.dk 
Afbud på Facebook, Instagram og SMS godtages IKKE.
 
Afbudsgebyret kan betales via MobilePay eller bankoverførsel.

Privatlivspolitik og Persondataforordring

Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører Pernille Skall & Anne Sofie Skall. Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt. Det er IKKE tilladt at dele produktet med andre.